Entre as empresas de telefonia celular a Vivo é a número 1 no quesito atendimento ao cliente, bem como Internet e Fixo.
Podemos observar que que a eficiência em atender seus clientes fazem a diferença na hora de escolher o celular com portabilidade Vivo, sim por que há de fato respeito aos seus clientes.
O serviço de atendimento ao cliente funciona 24 horas por dia, e você pode esclarecer suas dúvidas, resolver seus problemas e além é claro de estar a par dos serviços promoções prestados pela operadora.
Não é à toa que esta operadora de telefonia celular possui mais de 224 milhões de clientes. Caso você precise entrar em contato com a operadora ou até mesmo cadastrar seu chip ligue para o número *8486 ou entre no site da empresa: www.vivo.com.br/paravoce.atendimento.
No link acima você terá como saber onde tem assistência técnica, soluções rápidas para aparelhos, consultar sua conta ou tirar 2ª via de conta ou pagar sua conta on-line para Mobile, Fixo e Internet e muito mais.
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Só para comentar, a Vivo Internet empresa ligada, me surpreendeu com seu serviço de reparo online, bem eficiente e rápido. Quando tiver problemas com a banda larga é só ligar no seu atendimento (0315) e passo a passo solicitar “Reparo”, aprovei esta grande atitude de melhorar o atendimento para a Banda Larga.
gostaria de saber aonde devo compareçer para vagas de promotora de vendas temporaria aguardo respostas obrigada
olha so eu comprei o vivo moldem e ta no site que a primeira fatura de 4G e 49,reais e minha fatura veio 112.reais como faço pra saber mais detalhes sobre isso ? se nao vou procuarar o procaon e saber dos meus direitos como consumidor !
quero cancelar meu plano controle
No dia 22/09/10 fiz o pedido do vivo molem e depois de um mes cansada de esperar pela entrega desistir do produto e hoje acabei de recer o modem atraves dos correios e quero devolver pois fui desrespeitada por duas vezes, primeiro pelo não cumprimento do prazo que a empresa me garantil e agora pelo envio de um produto contra a minha vontade. não me sinto na obrigação de dois meses depois ficar com o modem e quero que voces entre em contato comigo o mais rapido possivel pois quero saber a melhor maneira de devolver o produto, caso contrario serei obrigado a procurar meus direitos junto ao orgão do Procon. Em aguardo.
Bom se vcs acham q a VIVO é realmente boa, tente ligar p ela no domingo tentando cancelar seu serviço pq roubaram o celular!!!! E depois vcs me contam
péésssimo, não tenho palavras suficiente para dizerquanto esta ruim o atendimento vivo, funcionários treinados para enganar o cliente. Cliente a + de 10 anos, me sinto enganada e ludibriada, quando quiz trocar o aparelho que não estava bom, me empurraram um celular que não funciona dirento e uma chiadeira terrível, tem camera e não não vem cabo para tranferir fotos,e detalhe nem acha o cabo para comprar no mercado, me convenceram a mudar para o plano controle, que gastam todo meu crédito com mensagens que não solicitei, e internet que nunca ascessei. Já fui na agência que me enrrolaram e disseram que nada podem fazer para resolver os problemas pois o trabalho deles é somente vender pacotes. E agora o que fazer somente resta amargar o prejuizo que me deram, ja que para cancelar o plano sera necessario pagar R$108,00, desistência do contrato, que roubo,sem arma!
para que existe o n 1058, para ficar sempre indisponivel?
sempre que preciso o retorno é indisponivel.
há o *8486 também não, quando atende meia hora depois.
Ola meu aparelho samsung GT-i6220 nao esta ligando pois cliquei sem saber na segurança preciso do codigo urgente do punk e do pin
POR FAVOR AGUARDO RESPOSTA!
eu quero saber porque ven descontado
no meu telefone internete
se eu nem uso o aparelho pra isso
eu tenho pc em casa
eu quero saber porque
043 91159018
Cada dia consegue piorar mais, eh pessimo o atendimento, se podemos dizer que tem atendimento, cada vez que preciso falar com um atendente fico mais de meia hora esperando, como agora mesmo que me deixaram 40 minutos ouvindo uma musiquinha infernal e acabou depois de tudo isso de tempo caindo a linha. Essa vivo esta um lixo, faz descaso dos clientes o tempo todo, temos que protestar contra essa operadora que nao vale nada
Atendimento 24 horas????
Agora são 20:43 hs e estou a 30 min aguardando atendimento.